Fallas y soluciones del microprocesador

Los microprocesadores o procesadores son los cerebros detrás de la mayoría de los dispositivos electrónicos modernos, desde teléfonos inteligentes hasta computadoras y televisores inteligentes.

A pesar de su importancia en la tecnología moderna, los microprocesadores pueden experimentar fallas que pueden afectar la funcionalidad de los dispositivos en los que se utilizan.

En esta guía, exploraremos algunas de las causas más comunes de las fallas de los microprocesadores y las posibles soluciones para abordar estos problemas.

Antes de profundizar, es importante comprender cómo funcionan estos dispositivos.

Un microprocesador es un circuito integrado que contiene una unidad central de procesamiento (CPU), que es responsable de ejecutar instrucciones y realizar cálculos en una computadora o dispositivo electrónico.

El microprocesador se comunica con otros componentes a través de buses de datos y direcciones, y también puede tener una memoria caché para almacenar datos y mejorar el rendimiento.

Una de las causas más comunes con las fallas en los procesadores es el sobrecalentamiento.

Cuando un procesador se calienta demasiado, puede experimentar fallas y errores, lo que puede afectar el rendimiento del dispositivo en el que se encuentra.

El sobrecalentamiento puede ser causado por una variedad de factores, como la falta de refrigeración adecuada, o la realización de cálculos intensivos durante largos períodos de tiempo.

Para solucionar esto, se pueden implementar varias soluciones.

Por ejemplo, la instalación de un disipador de calor o un ventilador puede ayudar a reducir la temperatura del microprocesador y evitar fallas relacionadas con el calor.

También es importante asegurarse de que el aire circule correctamente alrededor para evitar la acumulación de calor en el gabinete del dispositivo.

Otra causa común de fallas en los procesadores es la incompatibilidad de software o hardware.

Algunas aplicaciones o dispositivos pueden requerir ciertos tipos o versiones de microprocesadores específicos para funcionar correctamente. Si se utiliza uno incompatible, esto puede resultar en fallas y errores importantes.

Para solucionar estos problemas de incompatibilidad, es importante investigar los requisitos específicos de la aplicación o dispositivo y asegurarse que el procesador utilizado sea compatible.

Si se encuentra un problema de compatibilidad, puede ser necesario actualizarlo para garantizar la compatibilidad y evitar futuras fallas.

Otra causa de fallas es la corrupción de datos. Los errores de memoria, las interrupciones eléctricas o las interferencias electromagnéticas pueden causar corrupción de datos en la memoria caché o en otros componentes del microprocesador, lo que puede resultar en inconvenientes más notables.

Para evitar esto, es importante realizar copias de seguridad frecuentes de los datos y mantener un sistema de redundancia para poder recuperar datos perdidos en caso de una falla del procesador.

También se pueden utilizar herramientas de diagnóstico para identificar y solucionar problemas de corrupción de datos.

Otra posible causa de fallas es la presencia de virus o malware.

Los virus informáticos y otros tipos de malware pueden dañar o alterar el funcionamiento del microprocesador, lo que puede resultar en fallas o errores en el dispositivo en el que se utiliza.

Para solucionar esto, es importante utilizar software antivirus y antimalware actualizado y realizar exploraciones regulares del sistema para detectar y eliminar cualquier amenaza potencial.

En algunos casos, las fallas en los microprocesadores pueden ser causadas por defectos de fabricación o daños físicos en el dispositivo.

Si se sospecha de un defecto de fabricación o daño físico, puede ser necesario reemplazarlo completo.

En resumen, los procesadores son componentes críticos en muchos dispositivos electrónicos modernos y pueden experimentar una variedad de fallas que pueden afectar la funcionalidad del equipo.

Algunas de las causas más comunes incluyen el sobrecalentamiento, la incompatibilidad de software o hardware, la corrupción de datos, los virus y el malware, los defectos de fabricación y los daños físicos.

Para solucionar ambos problemas, se pueden implementar una variedad de soluciones, como la instalación de disipadores de calor, la actualización del software o hardware, la realización de copias de seguridad y el uso de herramientas de diagnóstico.

Determinar el tipo de microprocesador: marca y modelo

Supongamos que tu computadora puede arrancar en Windows, entonces no tendrás problemas para identificar la marca y el modelo de tu procesador.

Lo que debes hacer es clic derecho en la pestaña ‘Mi PC’ y luego seleccionar la pestaña ‘Propiedades’.

Aparecerá una nueva ventana en la que podrás identificar el modelo y la velocidad a la que se está ejecutando tu procesador actual.

Debes comprender que si el microprocesador está dando problemas, entonces tu computadora responderá de distintas maneras, como por ejemplo, el sistema operativo podría fallar durante el procesamiento de videojuegos, o la computadora podría funcionar más lenta de lo normal.

Obviamente, no debes culpar a tu procesador por una computadora lenta o que se reinicie en cada momento de manera irregular.

La falla también puede generarse debido a una placa base o a una fuente de alimentación defectuosa.

Si tienes ambos componentes a mano como repuesto, debes cambiar estas piezas clave, donde la PC genera estos problemas, y determinar si alguno de estos componentes es el responsable.

Cómo verificar el microprocesador

Cada computadora tiene al menos un procesador. Probablemente sea desarrollada por Intel o AMD.

A continuación, podrás analizar qué tipo de microprocesador tienes y qué tan rápida puede ser.

No necesitas un programa especial por separado para analizar esta información del sistema. Windows te lo muestra en un apartado.

Para encontrar esta información en Windows 10, ve a ‘Configuración’ > ‘Sistema’ > ‘Acerca de’.

Busca en ‘Especificaciones del dispositivo’ el nombre del procesador y su velocidad, esta se muestra a la derecha en el apartado ‘Procesador’.

Puedes presionar ‘Windows + i’ para abrir el apartado ‘Configuración’ rápidamente.

También puedes presionar la tecla de ‘Windows’, escribir ‘Acerca de’ para buscar esta pantalla de configuración en el menú de Inicio y hacer clic en el acceso directo ‘Acerca de esta PC’.

El Administrador de tareas de Windows 10 también muestra información detallada de la CPU.

Haz clic derecho en la barra de tareas y selecciona ‘Administrador de tareas’ o presiona ‘Ctrl + Shift + Esc’ para iniciarlo.

Haz clic en la pestaña ‘Rendimiento’ y selecciona ‘CPU’.

El nombre y la velocidad de la CPU aparecen aquí. (Si no ves la pestaña ‘Rendimiento’, haz clic en ‘Más detalles’)

También verás datos de uso de la CPU en tiempo real y otros detalles, incluida la cantidad de núcleos que posee.

Los usuarios de Windows 7 o Windows 10 pueden encontrar esta información en el Panel de control.

Específicamente está en el panel del sistema. Dirígete a ‘Panel de control’ > ‘Sistema y seguridad’ > ‘Sistema’ para abrirlo.

También puedes presionar ‘Windows + Pause’ en el teclado para abrir instantáneamente esta ventana.

El modelo y la velocidad de la CPU se muestran a la derecha del apartado ‘Procesador’ bajo el título ‘Sistema’.

Si Windows no se está iniciando, aún puedes encontrar esta información de otras maneras.

Es probable que la documentación de tu PC incluya detalles de especificación del sistema.

También puedes encontrar esta información en la pantalla de configuración del firmware UEFI o BIOS de tu PC.

¿Por qué los procesadores se calientan y cómo solucionarlo?

Los microprocesadores se sobrecalientan por diversas razones, una de ellas es la ejecución de tareas que requieren mucho procesamiento y consumo de energía.

Cuando esto sucede, el procesador genera más calor del que puede disipar y, si no se toman medidas para enfriarlo, puede llevar a un fallo en el dispositivo.

Además, la calidad de los componentes y la ventilación del dispositivo también pueden influir en su sobrecalentamiento.

Afortunadamente, hay varias soluciones que pueden ayudar a prevenir esto.

Una de las más efectivas es la instalación de disipadores de calor en el microprocesador y la mejora de la ventilación del equipo.

Los disipadores de calor son dispositivos que se adhieren al procesador y ayudan a disipar el calor, mientras que la mejora de la ventilación implica permitir que el aire circule libremente en el equipo para evitar la acumulación de calor.

Otras medidas que se pueden tomar para prevenir incluyen la selección cuidadosa del hardware y software utilizados en el dispositivo.

Es importante asegurarse de que sean compatibles entre sí y que sean adecuados para las tareas que se van a realizar.

También es importante realizar un mantenimiento regular del dispositivo para eliminar el polvo y otros materiales que puedan obstruir la ventilación y contribuir al calor excesivo.

Causas comunes de fallas en los procesadores y cómo identificarlas

Las fallas en los microprocesadores pueden ser causadas por diversas razones como se mencionó, como la incompatibilidad de software o hardware, la corrupción de datos, los virus y malware, los defectos de fabricación, los daños físicos, entre otros.

Para identificar la causa de las fallas en una CPU, es importante tener en cuenta los síntomas que presenta el dispositivo.

Por ejemplo, si se apaga inesperadamente o no se inicia correctamente, podría ser un problema relacionado con el procesador.

También pueden aparecer errores comunes o mensajes de error durante el uso del dispositivo, lo que podría ser un indicio de una falla en la CPU.

Una de las formas más efectivas de identificarlas es mediante el uso de herramientas de diagnóstico.

Estas herramientas pueden evaluar su rendimiento y detectar posibles problemas, como fallas en la memoria o en la unidad de procesamiento.

Algunas de estas herramientas son gratuitas y se pueden descargar en línea, mientras que otras pueden estar integradas en el propio software del dispositivo.

Una vez que se ha identificado la causa, se pueden implementar diversas soluciones.

En el caso de la incompatibilidad, es posible actualizar el software o el hardware para que sean compatibles entre sí.

Si la causa es la corrupción de datos, es posible restaurar una copia de seguridad del sistema o utilizar herramientas para reparar los archivos dañados.

En caso de problemas de virus y malware, se debe utilizar software antivirus y antimalware para eliminar las amenazas.

¿Cómo prevenir y eliminar virus y malware en los procesadores?

Los virus y el malware son una amenaza constante para los microprocesadores.

Estos programas maliciosos pueden causar graves daños a los dispositivos, robar información personal, ralentizar el rendimiento del equipo, entre otros efectos negativos.

Afortunadamente, existen medidas que se pueden tomar para prevenir y eliminar virus y malware en los procesadores.

Una de las formas más efectivas de prevenir virus y malware es utilizar software antivirus y antimalware actualizado.

Estos programas pueden detectar y eliminar la mayoría de los virus y malware que se propagan en línea y que se transmiten a través de dispositivos externos, como unidades USB.

Es importante mantener actualizado el software antivirus y antimalware para asegurarse de que está protegiendo tu dispositivo contra las últimas amenazas.

Otra medida importante es evitar descargar software y archivos de fuentes no confiables.

Los virus y el malware normalmente se ocultan en archivos descargados de sitios web no confiables.

Es importante descargar software y archivos solo de fuentes confiables y verificar la autenticidad de cualquier archivo antes de descargarlo o abrirlo.

También es importante mantener actualizado el sistema operativo del dispositivo y el software instalado en el mismo.

Los desarrolladores de software generalmente lanzan actualizaciones de seguridad que incluyen parches para vulnerabilidades conocidas.

Mantener el sistema operativo y el software actualizados garantiza que el dispositivo tenga la protección más reciente contra las amenazas conocidas.

Por último, se debe tener precaución al abrir correos electrónicos y mensajes de texto de remitentes desconocidos, ya que pueden contener enlaces o archivos maliciosos.

Siempre es importante verificar la autenticidad de los mensajes antes de abrirlos o hacer clic en cualquier enlace sin tener certeza.

En caso de que el dispositivo ya esté infectado con un virus o malware, es importante tomar medidas para eliminarlo lo antes posible.

Estos programas pueden ayudar a detectar y eliminarlos. Además, se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar cualquier proceso de eliminación.

Diagnóstico y solución de problemas en los procesadores: consejos y herramientas

Cuando se trata de diagnosticar y solucionar problemas en los microprocesadores, es importante tener en cuenta varios factores.

Aquí algunos consejos y herramientas que pueden ayudar a identificar y solucionar los problemas:

1. Verificar la temperatura: como se mencionó anteriormente, el sobrecalentamiento puede ser una causa común de fallas en los procesadores. Utilizar herramientas para verificar su temperatura, como el software de monitoreo de temperatura de la CPU, puede ayudar a determinar si la temperatura es la causa del problema.
2. Verificar la memoria RAM: los problemas con la memoria RAM pueden causar errores y fallas en el sistema. Utilizar herramientas de diagnóstico como MemTest86, puede ayudar a identificar problemas de memoria.
3. Verificar los controladores de dispositivo: los controladores desactualizados o corruptos pueden causar fallas en el sistema. Utilizar herramientas como el Administrador de dispositivos de Windows, puede ayudar a identificar y actualizar controladores de dispositivo problemáticos.
4. Verificar el disco duro: los problemas con el disco duro, como sectores defectuosos o fallos de la unidad, también pueden causar fallas en el sistema. Utilizar herramientas como CrystalDiskInfo, puede ayudar a identificar problemas con el disco duro.
5. Realizar una restauración del sistema: si el problema no se puede identificar con herramientas de diagnóstico, se puede intentar realizar una restauración del sistema a un punto anterior en el tiempo en que el sistema funcionaba correctamente.

Para resumir, diagnosticar y solucionar problemas en los microprocesadores puede ser una tarea desafiante.

Es importante utilizar herramientas de diagnóstico adecuadas y seguir los consejos mencionados anteriormente para identificar y solucionarlos correctamente.

Si los problemas persisten, es posible que se necesite ayuda profesional para resolverlos.

Veamos a continuación en profundidad los posibles problemas y respuestas más frecuentes en un microprocesador:

• Problema 1: acabas de instalar un procesador nuevo, pero ahora la computadora funciona más lenta de lo normal.
• Respuesta 1: primero verifica si instalaste el procesador correctamente en el zócalo junto al disipador de calor. A veces, debido al apuro, podemos cometer el error de no colocarlo correctamente en el zócalo. Si lo colocas incorrectamente en su zócalo, la PC puede causar un comportamiento irregular.

La mayoría de las placas bases tienen un gancho como traba que debes desbloquear para liberar el procesador del zócalo.

Asegúrate de volver a colocarlo de la única forma correcta en el zócalo, y mientras lo haces, verifica si hay suficiente pasta térmica en el disipador de calor.

Arrancar una computadora sin pasta térmica puede sobrecalentar la CPU, lo que hará que tu computadora se reinicie automáticamente.

Retira la pasta térmica vieja del disipador de calor, frotándola con un poco de alcohol y un paño sin pelusa, y de esta manera, podrás retirar suavemente la pasta anterior.

Una vez que la hayas eliminado, puedes aplicarle la nueva pasta térmica al disipador.

Vuelve a colocar el disipador en el zócalo con sumo cuidado, y asegurarte que esté colocada correctamente en una única dirección dentro del zócalo.

Si no tomas las precauciones y cuidados adecuados, los componentes de la PC pueden sufrir graves daños.

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• Problema 2: la computadora se bloquea o se congela y muestra un comportamiento extraño.
• Respuesta 2: el calor puede ser un factor importante cuando no se analiza adecuadamente. Cualquier PC debe tener un flujo de aire regulado que empuje el aire caliente hacia afuera del gabinete a través de las rejillas de ventilación. Si el aire caliente permanece circulando dentro del gabinete sin renovarse, puede causar un sobrecalentamiento a los componentes internos más sensibles, como el disco duro, la tarjeta gráfica, la placa base, lo que podría causarle daños importantes.

Debes asegurarte de tener todos los ventiladores dentro del gabinete de la PC ajustados en la dirección correcta según las flechas que las indican para que extraigan el flujo de aire caliente correctamente, además de asegurarte que todos funcionen perfectamente.

Podrás identificar la temperatura de la CPU a través de la configuración del BIOS.

Todas las placas bases tienen una función incorporada que determina su temperatura.

Generalmente, su temperatura funcionando adecuadamente estaría rondando el rango de los 40°C y 45°C.

Por otro lado, es muy común que todas las computadoras acumulen polvo, aunque si está ubicada en el piso, acumulará mucho más polvo.

Esta se puede acumular en diferentes partes dentro del gabinete y disminuir su rendimiento.

También es común que se acumule una enorme cantidad de polvo entre las aspas del ventilador, así que revisa cada uno de ellos y límpialo con aire comprimido.

Algunos ventiladores del gabinete están ocultos entre los paneles frontales, así que retira el panel frontal y límpialos también.

Sistemas de refrigeración

Aunque la mayoría de los sistemas informáticos modernos tienen algún tipo de sistema de refrigeración más costoso, como los ventiladores de control especial y sistemas de refrigeración líquida, cada gabinete para PC cuenta con un sistema de refrigeración estándar.

Uno o dos ventiladores de entrada en la parte inferior del gabinete, uno o dos en la parte posterior y el ventilador del disipador de calor en el medio de la placa base.

Los de la parte inferior del gabinete aspiran aire fresco hacia el mismo y lo empujan hacia donde están ubicadas las unidades de almacenamiento a través de la parte posterior.

Los de la parte trasera del gabinete aspiran todo el aire caliente procedente del disipador y otras partes internas del gabinete, y lo extraen por las rejillas de ventilación traseras.

Por último, la gestión de los cables juega un papel importante en la eficiencia del calor.

Puedes usar algunas bridas para atar todos los cables juntos de modo que no estorben el flujo de aire para mantener fresco el sistema en general.

Las fallas Meltdown & Spectre en un microprocesador

Las fallas más comunes del procesador con Meltdown, fueron reveladas al público por primera vez por Google Project Zero en 2018, así como por Cyberes Technology y la Universidad de Tecnología Graz.

Las fallas Spectre fueron divulgadas el mismo año por Rambus, Google Project Zero e investigadores de varias universidades.

Un microprocesador utiliza lo que se llama ‘ejecución especulativa’ para adivinar qué se le pedirá que haga a continuación para ahorrar tiempo.

Cuando hace esto, extrae información de la memoria RAM, la memoria de trabajo de la computadora o dispositivo, para recopilar detalles sobre lo que está sucediendo actualmente y lo que debe hacer a continuación para realizar una acción específica basada en esa nueva información.

El problema es que cuando el microprocesador prepara sus acciones y pone en cola lo que hará a continuación, esa información puede quedar expuesta y «a la vista» para que el software malicioso o los sitios web los tomen y lean como propios.

Esto significa que un virus en la computadora o en un sitio web fraudulento, podría potencialmente acceder a esa información desde la CPU para ver qué se recopiló de la memoria RAM, que podría ser cualquier cosa abierta y utilizada actualmente en el dispositivo, incluida información confidencial como contraseñas, fotos e información de pago.

Estas fallas del microprocesador han afectado a todo tipo de dispositivos que se ejecutan en Intel, AMD y otros procesadores, y dispositivos afectados como teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio y portátiles, así como cuentas de almacenamiento de archivos en línea, entre otros.

Debido a la profundidad de estas fallas en el procesador de una PC afectada, reemplazar el hardware es la única solución permanente.

Sin embargo, mantener el software y el sistema operativo actualizado puede proporcionar una solución aceptable, reconfigurando la forma en que el software acceda al microprocesador, evitando esencialmente los problemas y defectos que puedan surgir.

Aquí hay algunas actualizaciones básicas que parchearon Meltdown y Spectre:

• ✅ Windows 10 se parcheó con la actualización KB4056892 que se puede instalar manualmente, aunque se instala mejor a través de Windows Update.
• ✅ Se lanzaron las siguientes actualizaciones para macOS: High Sierra 10.13.2, Security Update 2018-001 para Sierra y Security Update 2018-001 para El Capitan.
• ✅ Los dispositivos Android que se ejecutan en el nivel de revisión de seguridad 2018-01-05 y que luego son protegidos.
• ✅ Los dispositivos iOS de Apple fueron parcheados con iOS 11.2.2 para ‘mitigar los efectos de Spectre’ en el navegador web Safari.
• ✅ Los navegadores Firefox actualizados al menos en la versión 57.0.4 están protegidos.
• ✅ Safari 11.0.2 fue lanzado para macOS Sierra y OS X.

▶ Consejo: siempre asegúrate de estar aplicando actualizaciones al sistema operativo y al software a medida que estén disponibles.

Eso significa no omitir las notificaciones en tu computadora o teléfono inteligente y hacer todo lo posible por mantener el software actualizado a medida que se lanzan nuevas versiones y actualizaciones.

Error de división de Intel Pentium (FDIV)

Este error de CPU fue descubierto por el profesor Thomas Nicely del Lynchburg College en 1994, que primero lo reveló a través de un correo electrónico.

El Error de División de Intel Pentium (FDIV), afectó solamente a los chips de Intel Pentium, particularmente dentro de un área de la unidad central de proceso denominada ‘Unidad de Punto Flotante’, que es la parte del procesador que realiza funciones matemáticas como suma, resta y multiplicación, aunque este error solo afectó a la división en operaciones.

Estos errores de CPU darían resultados incorrectos en aplicaciones que determinan un cociente, como calculadoras y aplicaciones de hoja de cálculo.

La causa de este error fue una falla de programación en el que se omitieron ciertas tablas de búsqueda matemática, por lo que los cálculos que necesitaban acceso a esas tablas no eran tan precisos como podrían haber sido.

Sin embargo, se ha estimado que la falla Pentium FDIV arrojaría resultados inexactos en solo 1 de cada 9 mil millones de cálculos de coma flotante, y solo se verían en números realmente pequeños o muy grandes, normalmente alrededor del noveno o décimo dígito.

Dicho esto, hubo controversias sin resolver sobre la frecuencia con la que este error realmente sería un problema, con la compañía Intel afirmando que solo le pasaría al usuario promedio una vez cada 27.000 años, mientras que IBM aseguró que ocurriría cada 24 días.

Varios parches fueron lanzados para solucionar este error:

• ✅ Microsoft lanzó parches para el sistema operativo Windows y Microsoft Excel. Estos archivos se denominan WW1140.EXE y WE1136.EXE, respectivamente, y todavía se pueden descargar del sitio web de Microsoft Software Library Mirror.
• ✅ Wolfram lanzó este parche para su programa informático de Mathematica.

En diciembre de 1994, Intel anunció una política de reemplazo de por vida que reemplazaron a todos los procesadores que se vieron afectados por el error, detectando sus posibles fallas y soluciones en el chipset.

Las CPU enviadas posteriormente ya no se vieron afectadas por este error, por lo que los dispositivos que utilizaron una CPU Intel creada posteriormente al año 1994, no se vieron afectados por este problema en particular con la unidad de coma flotante.